Políticas de Privacidad

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nosotros:

• Datos de identificación: Nombres y apellidos, documento de identidad (DNI, CE o pasaporte).
• Datos de contacto: Número de teléfono, correo electrónico y dirección.
• Datos de salud: Historia clínica odontológica, radiografías, diagnósticos, tratamientos realizados y alergias.
• Datos financieros: Información necesaria para la facturación y cobranza de servicios.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio web.

Todos los datos son proporcionados voluntariamente por ti o por tu representante legal.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Brindar atención odontológica, diagnósticos y tratamientos.
• Gestionar citas, historias clínicas y seguimiento médico.
• Enviar recordatorios de citas, resultados de exámenes y recomendaciones post-tratamiento.
• Facturar y cobrar por los servicios prestados.
• Mejorar nuestros servicios mediante encuestas de satisfacción.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Enviar comunicaciones promocionales solo con tu consentimiento previo.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación:

• Almacenamiento en servidores seguros con encriptación de datos.
• Acceso restringido al personal autorizado bajo acuerdos de confidencialidad.
• Protocolos de seguridad informática actualizados y monitoreo constante.
• Políticas internas de protección de datos y capacitación periódica al personal.

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos legales establecidos.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos de ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable.
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los canales indicados en la sección de Contacto. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Última actualización: Mayo 2026